Informazioni sul diritto di recesso

Il seguente testo è un testo di istruzioni prescritto dalla legge e non può essere formulato in maniera più semplice o cambiato nel suo ordine.

Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha a disposizione 14 giorni di tempo per esercitare il proprio diritto di recesso. L'intenzione di avvalersi di tale diritto va notificata in forma scritta (tramite email, fax o posta).

Conseguenze del diritto di recesso

I prodotti devono essere restituiti in uno stato consono a nuova commercializzazione degli stessi. L'esercizio del diritto di recesso per i prodotti standard dà luogo a un rimborso dell'importo versato al momento dell'ordine il prima possibile e non più tardi di 14 giorni a partire dalle data alla quale é stato esercitato questo diritto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine, a meno che non sia espressamente concordato un'altro metodo. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a che non avremo ricevuto la merce o non ci sarà fornita la prova che della restituzione della merce.

Il rimborso verrà effettuato immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui saremo informati della revoca del presente contratto o dalla ricezione della merce. Il termine verrà rispettato se si invia la merce entro il termine di quattordici giorni. Le spese per il rinvio della merce sono a carico del cliente. Qualsiasi perdita di valore dei beni dovuta ad un trattamento che ha modificato la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, resta a carico del cliente.

Eccezioni al diritto di recesso

 

Secondo la legge (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Vorremmo specificare che le nostre riproduzioni fabbricate su misura (scelta del tipo di riproduzione stampata/dipinta, scelta del tipo di supporto della riproduzione, scelta del formato) e i vari tipi di incorniciatura su misura non permettono l'esercizio del diritto di recesso.

 

Indirizzo di spedizione dei prodotti

Il cliente consumatore dispone di 14 giorni per notificare la volontà di avvalersi del diritto di recesso. Qualora i 14 giorni di tempo scadono di sabato, domenica o in un giorno festivo, il tempo a disposizione del cliente é prolungato fino al primo giorno lavorativo disponibile. Non é necessaria nessuna giustificazione per poter esercitare il diritto di recesso. Il cliente non subirà nessun tipo di penalità.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto in questione deve essere rinviato all'indirizzo seguente :

KUNSTKOPIE.DE
Haferweg 46
22769 Amburgo
Germania

I costi di restituzione della merce sono a esclusivo carico del cliente.

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