Politica sui trattamento dei dati

La società KUNSTKOPIE.DE, proprietaria del sito Copia-di-arte.com, si impegna a proteggere i dati personali e la privacy degli utenti. La nostra politica di protezione dei dati personali segue alla lettera le raccomandazioni del diritto tedesco e della regolamentazione europea in materia di protezione dei dati. Di seguito trovi maggiori informazioni sull'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati personali.

1. Salvaguardia dei dati personali d'accesso

Puoi visitare il nostro sito web senza dover comunicare i tuoi dati personali. Durante il caricamento di una pagina del nostro sito web, il nostro server web (computer connesso a Internet che ospita risorse quali pagine web, immagini, video, ecc.) automaticamente registra solo ciò che viene chiamato un Server-Logfile, ossia le risorse necessarie per visualizzare la pagina, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora di caricamento della pagina, la quantità di dati caricati e le credenziali del tuo fornitore d'accesso (dati da accesso) per documentare l'accesso alla pagina del nostro sito Web.

Questi dati di accesso a una pagina del nostro sito Web sono utilizzati esclusivamente allo scopo di consentire un facile accesso alla pagina web e di migliorare la navigazione del nostro sito web. Conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, delle norme generali sulla protezione dei dati, o RGPD, questi dati di accesso sono raccolti e trattati per consentire una presentazione accurata delle offerte commerciali del nostro sito e-commerce. Tutti questi dati di accesso raccolti vengono cancellati entro e non oltre sette giorni dalla visita al nostro sito web.

Salvaguardia dei dati da parte di terzi

Nell'ambito dell'esecuzione della nostra attività professionale tramite il sito web e-commerce, utilizziamo i servizi di terzi per l'hosting e la pubblicazione del nostro sito web. Questo fornitore di servizi esterni garantisce una presentazione accurata delle offerte commerciali del nostro sito di e-commerce. Tutti i dati raccolti automaticamente o trasmessi dagli utenti tramite i moduli del sito per l'utilizzo del nostro sito di e-commerce vengono elaborati sui server dei computer del fornitore. Questo fornitore ha sede in un paese dell'Unione Europea.

2. Accesso e trattamento dei dati personali per l'esecuzione del contratto e per l'apertura di un account cliente

L’accesso ai dati personali da parte di Copia-di-arte si limita alle informazioni conferite volontariamente dall'utente durante il processo di un ordine online, una presa di contatto (tramite modulo o email) o all'apertura di un account cliente. I dati obbligatori da trasmettere sono chiaramente indicati nei moduli da compilare presenti sul nostro sito web. Questi dati sono necessari ai fini della realizzazione del contratto di vendita, del trattamento di un contatto o dell'apertura di un account cliente. Senza queste informazioni, la realizzazione del contratto di vendita, la gestione del contatto o l'apertura dell'account cliente non possono essere eseguite. Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del RGPD. Successivamente al completamento di un contratto di vendita o alla chiusura del tuo account cliente, il trattamento dei tuoi dati personali sarà limitato e i dati saranno cancellati quando il periodo legale di conservazione dei documenti commerciali e fiscali sarà terminato. Tuttavia, conserveremo i dati se l’utente acconsentirà esplicitamente al loro trattamento per l'utilizzo dei servizi sul nostro sito web o come richiesto dalla legge. La cancellazione del tuo account cliente e dei dati personali sono possibili in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio tramite i mezzi di contatto offerti sul sito web, sia attivando una funzione specifica fornita sul sito web per eliminare l'account cliente ed eliminare i dati personali.

3. Trasmissione dei dati personali

Per la realizzazione del contratto di vendita, e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD, trasmettiamo i tuoi dati personali alla società di trasporto incaricata della consegna del tuo ordine sul nostro sito web, nella misura in cui la trasmissione di questi dati sono necessari per finalizzare la consegna. A seconda del metodo di pagamento scelto quando si effettua l'ordine online sul nostro sito Web, inviamo i dati per la realizzazione del pagamento all'istituto di credito o al fornitore di servizi di pagamento autorizzati. Il fornitore di servizi di pagamento delegato raccoglie alcuni dei tuoi dati direttamente quando richiedi l'apertura di un account cliente per utilizzare i suoi servizi di pagamento. In questo caso, è necessario effettuare l'ordine sul nostro sito Web accedendo al proprio account creato sul sito del fornitore di servizi di pagamento. La politica di protezione dei dati del fornitore di pagamenti è quindi applicabile.

Trasmissione di dati personali alle compagnie di trasporto

Una volta espresso il consenso durante o successivamente all’ordine realizzato sul nostro sito web, inviamo il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono alla società di trasporto selezionata, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del RGPD. La compagnia di spedizione selezionata potrà contattarti per la pianificazione e l'accettazione della consegna del tuo ordine. Il tuo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite il modulo di contatto presente sul sito web, o contattando la società di consegna selezionata quando acquisti sul nostro sito web. Di seguito l'elenco delle società di consegna proposte. Dopo il ritiro del consenso, eliminiamo i dati in questione, ad eccezione del caso in l’utente non acconsenta esplicitamente al loro trattamento per l'utilizzo dei servizi del nostro sito Web o se richiesto dalla legge. UPS - United Parcel Service Deutschland - Görlitzer Straße 1 - 41460 - Neuss - Germania o DHL Paket GmbH - Sträßchensweg 10 - 53113 Bonn - Germania o KG Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co. - Halskestraße 63 - 22113 Amburgo - Germania o Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG - Albert-Schweitzer-Straße 33 - 32584 Löhne - Germania

4. Email - Newsletter

Email per la registrazione alla nostra newsletter


Se ti registri alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati obbligatori raccolti o quelli che ci hai liberamente trasmesso, per inviarti regolarmente via e-mail una Newsletter seguendo il tuo libero consenso e in conformità con l'Articolo 6, paragrafo 1 del RGPD. />
La cancellazione alla nostra Newsletter è possibile in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio tramite il modulo di contatto presente sul sito web, sia annullando l'iscrizione tramite un link proposto nella Newsletter. Successivamente alla tua disiscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo email, a meno che tu non acconsenta esplicitamente al suo trattamento per l'utilizzo dei servizi del nostro sito web o se la legge lo richiede.

Email senza registrazione alla nostra newsletter e diritto di opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo email nell'ambito della vendita di un prodotto o di servizio proposto dal nostro sito web e non ti sei esplicitamente opposto al suo utilizzo, ti invieremo email contenenti regolari offerte di prodotti del nostro catalogo simili a quelli precedentemente acquistati, in conformità con l'articolo 7 capoverso 3 delle RGPD. Questa comunicazione viene realizzata al fine di trasmettere informazioni commerciali ai nostri clienti e nel loro comprovato interesse.

È possibile opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail, sia inviando un messaggio tramite il modulo di contatto presente sul sito web, sia annullando l'iscrizione tramite un link proposto nella Newsletter. La disiscrizione non comporta alcun costo supplementare ai i possibili costi di trasmissione del messaggio alla tariffa base.

La Newsletter viene inviata da un fornitore, al quale trasmettiamo gli indirizzi e-mail per effettuare l’invio della Newsletter.

Questo fornitore ha sede in un paese dell'Unione Europea.

5. Cookie e analisi web

Per consentire una navigazione confortevole e un buon utilizzo delle funzionalità del nostro sito Internet, per proporre prodotti adeguati e analizzare il traffico sul nostro sito Internet, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Questo uso è giustificato dal comprovato interesse degli utenti di Internet nell’ottimizzazione della presentazione delle nostre offerte commerciali, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD. I cookie sono dei file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo disco rigido. Alcuni cookie (cookie di sessione) che utilizziamo verranno automaticamente eliminati con la chiusura della sessione sul browser Internet (ovvero, quando si chiude il browser Internet.) Altri tipi di cookie vengono salvati sul computer e consentono di riconoscere il tuo browser nel corso della tua prossima visita al nostro sito web (cookie persistenti). Osservando le impostazioni del tuo browser internet, potrai conoscere la durata di vita dei cookie persistenti. Puoi configurare il tuo browser internet in modo da verificare l'installazione di cookie sul tuo computer La configurazione dei cookie varia a seconda del browser internet utilizzato. Di seguito trovi le pagine di supporto dei più importanti browser per guidarti nella configurazione delle impostazioni dei cookie:
>Internet Explorer ™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome ™: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox ™: https://support.mozilla.org/en/kb/activate-deactivate-cookies-preferences

Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Se rifiuti di installare cookie sul tuo computer, le funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitate.

Utilizzo di Google Analytics per l'analisi del traffico (analisi dei dati web)

Per l'analisi del traffico sul nostro sito web, utilizziamo la soluzione Google (Universal) Analytics, un servizio di Google LLC. Questo servizio è utilizzato nell'interesse dimostrato dai visitatori del nostro sito Web nell'ottimizzazione della presentazione delle nostre offerte commerciali, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del RGPD. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono l'analisi dell'uso del nostro sito web. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo del nostro sito Web da parte dei visitatori vengono trasmesse e generalmente registrate sui server dei computer di Google presenti negli Stati Uniti. Durante la navigazione nel nostro sito Web, le informazioni sugli indirizzi IP sono archiviate in modo anonimo e abbreviate. In questo modo, i dati dell'indirizzo IP raccolti dal tuo browser e trasmessi a Google Analytics non vengono uniti ad altri dati di Google. Dopo aver utilizzato i dati trasmessi a Google Analytics per analizzare il traffico sul nostro sito web, questi stessi dati vengono cancellati.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti e dispone della certificazione EU-US Privacy Shield. Grazie a questo accordo tra Stati Uniti e Unione Europea, il livello di protezione dei dati garantito dal presente certificato Privacy Shield è stato ritenuto adeguato.

È possibile limitare l'uso di questi dati di navigazione sul nostro sito Web scaricando e installando sul browser Internet il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Questo modulo proposto da Google è disponibile nella seguente pagina: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Un'alternativa all'utilizzo di un modulo è possibile per evitare la raccolta di questi dati da parte di Google Analytics.

6. Pubblicità tramite piattaforme pubblicitarie

Remarketing tramite Google Adwords


Promuoviamo il nostro sito web attraverso la piattaforma pubblicitaria Google Adwords con annunci presenti sulla pagina dei risultati del motore di ricerca di Google e sui siti web dei partner di Google Adwords. Durante la visita al nostro sito web, un cookie di remarketing viene automaticamente inserito nel tuo computer. Questo cookie di remarketing ci consente di presentare agli utenti annunci pubblicitari corrispondenti ai loro interessi. L'uso di questi cookie di remarketing garantisce una presentazione ottimale delle offerte commerciali del nostro sito di e-commerce nell'interesse dei visitatori del nostro sito Web e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD. Una volta utilizzati nell’ambito della pubblicità realizzata sulla piattaforma di Google Adwords, i cookie di remarketing vengono cancellati.

Tale uso dei dati può essere effettuato solo se autorizzi Google a collegare il tuo browser Internet al tuo account cliente Google in modo che gli annunci vengano personalizzati. Se ti connetti al nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati di navigazione per determinare il tuo profilo Internet e consentirà azioni di targeting pubblicitario tramite i cookie di remarketing.

Il remarketing di Google AdWords è un servizio offerto da Google LLC. Google LLC ha sede negli Stati Uniti e dispone della certificazione EU-US Privacy Shield. Grazie a questo accordo tra Stati Uniti e Unione Europea, il livello di protezione dei dati garantito dal presente certificato Privacy Shield è stato ritenuto adeguato.

Puoi disabilitare i cookie di remarketing in qualsiasi momento facendo clic sul seguente link. E puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie, sulla loro installazione e utilizzo, consultando il sito web Digital Advertising Alliance.

Utilizzo di plug-in per social media Facebook, Google Plus e Pinterest con la soluzione in 2 clic

Il nostro sito Web utilizza i plugin dei social media Facebook, Google Plus e Pinterest per collegare il contenuto delle nostre pagine Web a questi tre social network. Per proteggere i dati degli utenti del nostro sito Web, abbiamo optato per la condivisione del contenuto del nostro sito su questi social network tramite la soluzione in 2 clic, in modo che non sia possibile condividere contenuti dal sito www.copia-di-arte.com con un solo clic. È necessaria una successiva conferma prima di una effettiva condivisione su questi tre social network. La convalida di una condivisione su uno di questi social network comporta un collegamento tra il browser Internet e il social network selezionato. Il tuo browser Internet e il social network selezionato condividono esclusivamente le informazioni sull'indirizzo IP del tuo computer.

Puoi ottenere maggiori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di questi social network consultando le seguenti pagine:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
https://privacy.google.com/intl/it/index.html

8. Richiesta di valutazione dei prodotti via email

Successivamente alla ricezione dell'ordine ordine, ti invieremo una richiesta via email per valutare il tuo ordine sul nostro sito web. Verranno, quindi, usate le informazioni relative al tuo ordine e il tuo indirizzo email al fine di inviarti questa richiesta di valutazione via email. È possibile opporsi all'invio di tale messaggio di posta elettronica tramite il modulo di contatto presente sul sito web.

9. Mezzi di contatto e i tuoi diritti

In quanto persona interessata, disponi dei seguenti diritti:

- ai sensi dell'articolo 15 del RGPD: diritto di esigere informazioni precise sul trattamento dei dati personali raccolti sul nostro sito web.

- ai sensi dell'articolo 16 del RGPD: diritto alla rettifica dei dati personali non ritenuti corretti.

- ai sensi dell'articolo 17 del RGPD: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Questo diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento è necessario:

a) all'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;

b) all’adempiere ad un obbligo legale;

c) per motivi di interesse pubblico;

d) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

- ai sensi dell'articolo 18 del GDPR: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.  

- ai sensi dell'articolo 20 del RGPD: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento

- ai sensi dell'articolo 21 del RGPD: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 

- ai sensi dell'articolo 77 del RGPD: diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione

************************************************** ****************** Diritto di opporsi al trattamento dei dati

È possibile opporsi al trattamento dei dati come sopra presentato. Questa opposizione è valida solo per trattamenti futuri. In questo caso, non utilizzeremo più i tuoi dati personali per i diversi scopi presentati sopra. ************************************************** ******************

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