Questa è COPIA-DI-ARTE.COM

Hardy Schulz è il fondatore e amministratore delegato di KUNSTKOPIE.DE, la società madre di COPIA-DI-ARTE.COM. Dirige l'azienda di medie dimensioni con sede ad Amburgo dal 1999. In una conversazione personale, ci racconta cosa hanno portato due decenni di e-commerce in termini di visioni, pietre miliari e sfide.

Scopri perché Hardy Schulz ha fondato un negozio online nel mezzo della più grande crisi di Internet e perché continua ad investire nel suo progetto.

Stampe d'arte dal 1993

"Le nostre origini risalgono ai primi anni '90. Il S.M.P. Sign Systems GmbH produce dal 1993 stampe d'arte di grande formato e di altissima qualità, ad esempio per musei e associazioni"

Opere d'arte per il mio appartamento da studente

"Queste sono state le mie prime stampe d'arte. A quel tempo, non c'era praticamente alcun modo per riprodurre l'arte in modo personalizzato. Mio padre era proprietario della SMP Sign Systems. Sono stato in grado di usare quella struttura per iniziare il mio business e cercare di convincere mio padre: ho creato un negozio online unico al mondo con formati di stampa personalizzati e supporti di stampa variabili."

I primi negozi di poster nati in Germania

"Quando è stato creato il primo negozio di cartellonistica professionale online in Germania nel 1997, mio padre ha preso la decisione di trasferire il suo business su Internet e migliorare così la situazione degli ordini di stampa della S.M.P. Naturalmente mi ha chiesto informazioni sulla sua realizzazione. Mi ero specializzato in marketing online durante i miei studi di economia aziendale ed avevo già lavorato per più di 2 anni in grandi agenzie come project manager e media planner. Ma copiare semplicemente un'attività non mi bastava"

La prima galleria online al mondo per stampe d'arte e dipinti unici al mondo

"In inverno, due mesi dopo il lancio, abbiamo venduto la nostra prima riproduzione. Non sono sicuro se fosse 'Vista in un vicolo' di August Macke o 'Donna seduta con ginocchio sollevato' di Egon Schiele. Tuttavia, questi due quadri sono ancora tra le opere più vendute su KUNSTKOPIE.DE. Ricordo ancora che era una tela su telaio di legno, oggi il nostro supporto più venduto. Alla fine del 2002, eravamo online con 5.000 foto. Abbiamo iniziato con solo 750 opere. "

La nostra fondazione: dal principio al successo

"Ero sicuro che il futuro del marketing e del business sarebbe rimasto dormiente nel mercato online. Così dopo gli studi ho preso in prestito 30.000 DM, che mio padre ha garantito, e ho avuto la prima applicazione di KUNSTKOPIE.DE programmata. I primi anni dovevano significare molto lavoro e pochi soldi. Così ho vissuto di risparmi e sono rimasto con i piedi per terra e modesto nella mia pianificazione. Per due mesi ho avuto paura. Non vendemmo neanche un'immagine".

E di colpo 30.000 immagini

"Da un giorno all'altro, la nostra offerta è aumentata di sei volte. Abbiamo iniziato la cooperazione con una grande agenzia e siamo stati fortunati perché sono stati in grado di fornirci i modelli analogici per le immagini di grande formato. Allo stesso tempo, uno dei miei ex colleghi di lavoro, un francese di nome Jean-Gérard Anfossi, ha lanciato la versione italiana del negozio online ed è così che è nato COPIA-DI-ARTE.COM".

Siamo partiti dal nulla e oggi vendiamo in tutto il mondo

"Gli Stati Uniti hanno sempre amato comprare online. Perché? Perché si sono sempre fidati di Internet. Questa è stata la nostra occasione: nasce ART-PRINTS-ON-DEMAND.COM - la prima versione in lingua inglese di KUNSTKOPIE.DE. Durante il mio primo lavoro in un'agenzia internet di Colonia ho conosciuto Jean-Gérard Anfossi. Lui ha costruito il mercato francese grazie a REPRO-TABLEAUX.COM. Poco tempo dopo Frank Driessen inizia ad occuparsi del mercato olandese. Lui era un cliente professionale che vendeva dipinti a olio nei Paesi Bassi sul suo sito web. Abbiamo notato che la fiducia nei negozi online di qualità sta crescendo, anche in Europa. Oggi i Paesi Bassi sono il nostro secondo mercato estero più forte".

Nessuno può batterci sulla qualità

"All'inizio scrivevamo a mano tutte le schede di instradamento per gli ordini. Con l'aumento della domanda, fu necessaria un'alternativa più efficiente. La fiducia dei nostri clienti e gli investimenti nel nostro personale portarono a vendite più stabili. Nel 2009, quando mio padre andò in pensione, separai economicamente KUNSTKOPIE.DE dalla S.M.P. Era in corso un rilancio dell'identità del marchio. Investimmo nelle macchine più recenti, un sistema di workflow scanner per il processo di produzione.

Che cosa significa? Una digitalizzazione passo dopo passo della prestampa, delle attrezzature di stampa, della costruzione del telaio e dell'elaborazione della spedizione. Non è l'ordine che determina l'elaborazione, ma la data di consegna promessa. Rimaniamo fedeli a noi stessi: l'artigianato e la qualità sono ancora la nostra priorità". 

La fortuna accompagna i veri lavoratori

"Guardando indietro, ogni passo della nostra crescita è legato a un progresso nella digitalizzazione. E fin dall'inizio, mi sono concentrato su un efficace marketing online. Insomma, ciò che è stato essenziale nel nostro percorso è stato il coraggio di impegnarci nella completa digitalizzazione della nostra produzione e, allo stesso tempo, nella gestione efficace delle nostre attività di marketing. Ciò che ancora oggi è difficile è adattarsi sempre alle nuove tendenze digitali, continuando a credere nel successo."

20 anni di grande arte

"Nel 2019, KUNSTKOPIE.DE festeggia il suo 20° anniversario. Durante il mese di settembre, in occasione dell'anniversario, organizziamo un evento nei nostri laboratori di produzione e ringraziamo i nostri clienti con molte offerte speciali e sconti."