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Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Ambito di applicazione

 

Per tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online da parte di consumatori e professionisti si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

 

È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

 

Per professionisti: le presenti condizioni generali prevalgono su quelle condizioni generali contraddittorie o conflittuali eventualmente predisposte dal professionista contraente. Tali condizioni aggiuntive o contraddittorie potranno essere ammesse come parte integrante del contratto esclusivamente previo nostro consenso esplicito.

2. Controparte contrattuale, formazione del contratto, mezzi tecnici per la correzione

 

Il contratto d'acquisto viene stipulato con COPIA-DI-ARTE.COM - KUNSTKOPIE.DE e.K..

 

L'esposizione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma rappresenta soltanto un catalogo online privo di effetti vincolanti. Si possono quindi inserire, in maniera non vincolante, i prodotti nel carrello e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, tramite gli strumenti di correzione previsti e descritti nel processo dell’ordine. Premendo il pulsante d'acquisto si presenta un'offerta vincolante avente per oggetto le merci nel carrello. Dopo l'invio dell'ordine, il ricevimento dello stesso verrà confermato senza indugio via e-mail.

 

Il momento della conclusione del contratto dipende dalla modalità di pagamento scelto.

 

Pagamento anticipato (Bonifico bancario)

Entro due giorni solari provvediamo ad accettare l'ordine tramite e-mail separata contenente la nostra dichiarazione di accettazione e le nostre coordinate bancarie.

 

Carta di credito

Entro due giorni solari provvediamo ad accettare l'ordine o tramite e-mail separata o tramite l’evasione dell’ordine stesso.

 

Contrassegno

Accettiamo l'ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata o consegnando la merce entro due giorni.

 

PayPal

Durante il processo dell’ordine l'acquirente verrà reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Sul predetto sito è possibile indicare i propri dettagli di pagamento e confermare nei confronti di PayPal il mandato di pagamento. Dopo l'invio dell'ordine all'interno del nostro negozio online, invitiamo PayPal ad avviare la transazione di pagamento.

 

Mezzi tecnici per la correzione

Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, il sistema di conclusione del contratto a distanza permette di seguire una procedura guidata che in ogni momento consente di verificare e poi convalidare l’informazione inserita e di correggere eventuali errori prima dell’invio elettronico dell’ordine.

 

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

 

La lingua/le lingue disponibile/i per la conclusione del contratto è/sono la/le seguente/i: Italiano, Tedesco,Inglese, Francese, Olandese, Spagnolo

 

Conserviamo il testo contrattuale e provvediamo all'invio dei dettagli dell'ordine insieme alle condizioni generali di vendita in forma scritta. Per motivi di sicurezza, il contenuto contrattuale non sarà più consultabile tramite Internet.

 

4. Modalità di consegna

In aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati si applicano le spese di spedizione. Maggiori dettagli sull’importo delle spese di spedizione sono indicati sul nostro sito.

 

La consegna è possibile soltanto attraverso i servizi di spedizione. Non è possibile il ritiro della merce.

 

Non effettuiamo consegne presso punti di ritiro.

Visualizzare i costi di spedizione »

5. Pagamento

 

Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

 

Pagamento anticipato (Bonifico bancario)

Scegliendo la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, provvediamo a comunicare le nostre coordinate bancarie. La merce verrà spedita solo dopo l’accredito dell'intero importo.

 

Contrassegno

Il pagamento avviene direttamente alla consegna.

Si applica una maggiorazione di Euro 9,5.

 

Carta di credito

Contestualmente all'invio dell'ordine è necessario inserire i dettagli della carta di credito.

Dopo che l’autenticazione dell’effettivo titolare della carta è andata a buon fine, la transazione di pagamento viene eseguita, in modo automatico, immediatamente dopo la consegna della merce.

 

PayPal

Durante il processo dell’ordine l'acquirente verrà reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo tramite PayPal, è necessario essere registrato presso il fornitore, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare il mandato di pagamento a nostro favore. Dopo la conclusione dell'ordine inviteremo PayPal ad avviare l'operazione di pagamento.

Subito dopo la presa in consegna della merce, l'operazione di pagamento viene eseguita da parte di PayPal in automatico. Ulteriori indicazioni sono rinvenibili all'interno del processo d'ordine.

 

Modalità di pagamento »

6. Diritto di recesso

 
I consumatori possono avvalersi del diritto di recesso, così come specificato nell'informativa sul diritto di recesso. Ai professionisti non è concessa la facoltà di avvalersi del diritto di recesso.

 

Alla politica di cancellazione legale »

7. Riserva di proprietà

 
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per professionisti vale a titolo integrativo quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino all’integrale pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale attualmente in corso. Si concede la facoltà di rivendere la merce sottoposta a riservato dominio nell'ambito dell'attività aziendale ordinaria; a prescindere dall'eventuale unione o combinazione della merce sottoposta a riservato dominio, tutti i crediti derivanti dalla predetta vendita si considerano essere ceduti pari all'importo effettivo fatturato. L'acquirente rimane pur sempre autorizzato a riscuotere i crediti, tuttavia ci riserviamo la facoltà di riscuotere i crediti nella misura in cui l'acquirente si riveli essere inadempiente nei nostri confronti.

 

8. Danni causati dal trasporto

 

Per i consumatori vale quanto segue: qualora le merci vengano consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalarlo senza indugio al corriere e di contattarci immediatamente. L'eventuale mancata comunicazione del consumatore al riguardo non incide in alcun modo sull'applicabilità o sull'esercizio dei suoi diritti previsti per legge, né in particolare, sulla garanzia di conformità. Tuttavia, la segnalazione immediata del consumatore ci aiuta a poter far valere le nostre pretese nei confronti dell'impresa di trasporto e/o nei confronti dell’assicurazione di trasporto.

 

Per i professionisti vale quanto segue: il rischio di perdita del bene per causa a noi non imputabile, legata ad esempio, al caso fortuito, forza maggiore o impossibilità sopravenuta, passa al professionista acquirente nel momento in cui consegniamo il bene oggetto di compravendita allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona fisica o giuridica incaricata della consegna. Gli imprenditori sono soggetti all'onere di controllo oltre che all'onere di far valere il vizio in forma espressa ai sensi dell'art. 377 HGB (Codice del Commercio tedesco). Nel caso in cui venga omessa la denuncia ivi prevista, la merce è da considerarsi accettata, fatti salvi i vizi occulti ossia vizi non conoscibili al momento della verifica. Tuttavia quest'ultima condizione non si applica quando il vizio è stato dolosamente taciuto da parte nostra.

 

9. Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali

 

Si applica la garanzia legale di conformità cosi come prevista per legge. Per verificare la presenza di ulteriori garanzie commerciali e le relative condizioni applicabili, si rinvia alla pagina o scheda dei prodotti e alle apposite pagine informative.

 

Salvo diverso accordo esplicito tra le parti convenuto per iscritto, si applica la garanzia legale di conformità prevista per legge.

Nel caso di merce usata vale quanto segue: la garanzia legale di conformità è esclusa nei casi in cui il vizio si è verificato dopo la decorrenza di un anno a partire dalla data di consegna del bene. Vizi insorti entro il periodo di un anno dalla data di consegna del bene, possono essere fatti valere entro il termine legale di decadenza pari a due anni a partire dalla data di consegna del bene.

Per imprenditori il periodo di decadenza per far valere vizi riguardanti beni di nuova produzione è di un anno a partire dal trasferimento del rischio. Nell’ambito della vendita di beni usati la garanzia è assolutamente esclusa. I termini di prescrizione per l'azione ex § 445a BGB (Codice Civile tedesco) restano invariati.

Nei confronti dei professionisti rientrano nell'accordo contrattuale solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del fabbricante che sono state inserite nel contratto; decliniamo qualsiasi responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altri messaggi pubblicitari.

Nel caso in cui l'oggetto fornito dimostri vizi, garantiamo a nostra discrezione nei confronti dei professionisti, l'eliminazione del vizio (ripristino della conformità) o la fornitura di un oggetto privo di vizi (sostituzione).

Per quanto concerne le pretese risarcitorie derivanti da eventi dannosi che sono stati causati da noi oppure dai nostri rappresentanti legali o ausiliari, rispondiamo senza i limiti sopra esposti:

• in caso di lesione potenzialmente letale, fisica o pregiudicante la salute umana;

• in caso di inadempienza per dolo o colpa grave o dolo;

• in caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento si rivela indispensabile per l'esecuzione ordinaria delle prestazioni contrattuali e all'adempimento dei quali il contraente può legittimamente affidarsi;

• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata oppure

• nella misura in cui si prospetti l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Per verificare la presenza di ulteriori garanzie commerciali aggiuntive e le relative condizioni applicabili, può consultare la pagina o scheda dei prodotti e le apposite pagine informative.

 

Servizio clienti: dalle 9:00 alle 17:00 al 339 5309186.

 

10. Responsabilità

 

Fatte salve le norme imperative e cogenti nell'ambito di responsabilità, rispondiamo illimitatamente per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali e dai nostri ausiliari purché tali abbiano per oggetto:

• lesioni potenzialmente letali, fisiche o pregiudicanti la salute umana;

• inadempimento per dolo o per colpa grave;

• promesse di garanzia, se concordate;

• nella misura in cui si prospetti l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

 

In caso di violazione degli obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento si rivela strumentale all'esecuzione conforme del contratto (cd. Kardinalspflichten) e nel cui rispetto la parte contraente può regolarmente confidare a causa di una negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, prevedibilità vertente su quei danni che si possono legittimamente aspettare nell’ambito di un evoluzione storica e tipica degli eventi.

 

11. Risoluzione delle controversie

 
La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che si può trovare sul seguente sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare ad un procedimento di conciliazione dinanzi un organismo di risoluzione delle controversie di consumo.

Risoluzione delle controversie online

12. Diritto d'utilizzo

 

1. Tutte le immagini presenti nel sito non possono essere copiate, modificate o presentate su un altro supporto senza l'accordo preliminare della società KUNSTKOPIE.DE. 



2. L'uso delle riproduzioni stampate a cura della società KUNSTKOPIE.DE è autorizzato soltanto per uso personale o per l’arredo di interni privati. Qualsiasi altro uso richiede un’autorizzazione preliminare indirizzata alla società KUNSTKOPIE.DE.


3. Al cliente non é permesso, direttamente o tramite un intermediario, di riprodurre e fabbricare i prodotti della società KUNSTKOPIE.DE al fine di commercializzarli.

 

13. Immagine digitale trasmessa per la stampa dal cliente e diritti d'autore

 

1. La società KUNSTKOPIE.DE garantisce che le immagini digitali trasmesse per la stampa sono esclusivamente usate a questo fine.

 


2. Il cliente garantisce alla società KUNSTKOPIE.DE di essere in possesso dei diritti d'autore sulle immagini digitali trasmesse per la stampa.

 


3. La società KUNSTKOPIE.DE si riserva la possibilità di chiamare il cliente come garante nel quadro di qualsiasi ricorso, reclamo, rivendicazione o azione che potrebbero formulare gli autori, collaboratori, aventi diritto o editori, o ogni altra persona fisica o giuridica suscettibile di far valere diritti o che possono avvalersi di un pregiudizio ad un qualunque titolo, su ogni immagine digitale trasmessa per la stampa.

 

 

14. Obblighi del cliente

 

1. Il trattamento del materiale fotografico fornito dai clienti è parte di un processo automatizzato che non prevede alcun controllo o correzione da parte di KUNSTKOPIE.DE. Il cliente certifica il possesso dei diritti di riproduzione, d'autore e il consenso delle persone raffigurate nell'immagine.

 

2. Il cliente garantisce, in particolare, che l'immagine del file caricato non inneggi alla violenza, all'odio o al razzismo e non sia di carattere pornografico o pedopornografico. Il cliente, inoltre, garantisce che nessuna legge sia stata violata, soprattutto nei confronti di terzi, né alcun diritto d'autore, di protezione della marca o altri diritti di terzi.

 

3. Il cliente solleva KUNSTKOPIE.DE da qualsiasi responsabilità qualora il file caricato sia ritenuto causa di danni, reclami o denunce da parte di terzi.

 

4. Il cliente si impegna ad utilizzare l'immagine solo per uso privato e decorativo.

 

15. Disposizioni finali

 

Qualora lei rivesta la qualifca di un professionista, si applica il diritto tedesco, in disapplicazione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di beni di data 11 aprile 1980 (CISG).

 

Se lei è un operatore commerciale ai sensi del Codice del Commercio tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e lei è la nostra sede legale.

 

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